dk99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের পদ্ধতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।
dk99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।
সকল তথ্য সামরিক মানের 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা ট্রান্সফারের সময় সম্পূর্ণ নিরাপদ।
আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার সম্পূর্ণ।
আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
সকল তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: dk99 (https://dk99.lat) আপনার গোপনীয়তাকে একটি মৌলিক অধিকার হিসেবে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাতে চায় যে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। dk99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") dk99 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে তথ্য সুরক্ষার কাঠামো নির্ধারণ করে। এই নীতি dk99-এর ওয়েবসাইট (https://dk99.lat), মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং ভবিষ্যতে আসা যেকোনো অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
dk99 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বাংলাভাষী প্ল্যাটফর্ম। তাই এই নীতিটি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।
এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলীর অনুপূরক হিসেবে কাজ করে এবং উভয়ই মিলে ব্যবহারকারী ও dk99-এর মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করে। দুটি নথির মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব থাকলে নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।
লক্ষ্য করুন: এই নীতি পড়ার পরে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
dk99 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচিতি তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি) | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর (লেনদেন নিশ্চিত করতে) | জমার সময় |
| KYC নথি | জাতীয় পরিচয়পত্র (বয়স যাচাইয়ে) | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম | বেট ইতিহাস, জমা-উত্তোলন লগ, সেশন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ডেটা | সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি | ঐচ্ছিক |
dk99 দুটি প্রধান পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য: আপনি যখন dk99-এ নিবন্ধন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন, জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিজেই তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলো আমরা আপনার সম্মতিতেই সংগ্রহ করি।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে:
তথ্য সম্পর্কে: dk99 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ক্রয় করে না। আমরা শুধু সেই তথ্যই ব্যবহার করি যা আপনি সরাসরি আমাদের দেন অথবা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে তৈরি হয়।
dk99 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
dk99 কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
dk99 সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সেবা প্রদানকারী অংশীদার: dk99-এর গেম প্রোভাইডার (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt প্রভৃতি) ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের (bKash, Nagad, Rocket) সাথে সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন-শৃঙ্খলা বাহিনী বা আদালতের বৈধ আদেশ পেলে dk99 তথ্য প্রদানে বাধ্য থাকতে পারে। এক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করা হবে।
জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা বড় ধরনের প্রতারণার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
dk99 যা কখনো করে না: বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি করা, মার্কেটিং তালিকায় তথ্য দেওয়া, আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষে তথ্য হস্তান্তর করা, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে তথ্য প্রকাশ করা।
dk99 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
dk99-এ ব্যবহৃত কুকির ধরন:
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে dk99-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
dk99 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল নিম্নরূপ:
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ익আনোনিমাইজ করা হয়।
dk99 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো হলো:
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কখনো কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে, dk99 সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের যথাযথ সময়ের মধ্যে SMS বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবে।
dk99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনি যেকোনো সময় dk99-এ সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য প্রদান করা হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পরে যত দ্রুত সম্ভব সংশোধন করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন। যেমন, প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করা।
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেন ইতিহাস একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
উপরোক্ত অধিকার প্রয়োগ করতে dk99 সাপোর্টে ([email protected]) ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক কার্ডের তথ্য বিশেষভাবে সংবেদনশীল। dk99 এই তথ্যগুলোর জন্য অতিরিক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রাখে:
সতর্কতা: যদি কেউ dk99-এর পরিচয় দিয়ে আপনার bKash PIN, Nagad PIN বা কার্ড নম্বর চায়, তাহলে বুঝবেন সেটি প্রতারণা। তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ জানান।
dk99 সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের একটি মূলনীতি। আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাঁদের নাবালক সন্তান dk99-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
dk99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে dk99-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ:
ইমেইল: [email protected]
বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" বা "Privacy Request" উল্লেখ করুন
প্রতিক্রিয়ার সময়: ৫ কার্যদিবসের মধ্যে
সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) ২৪/৭
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। dk99-এ লগইন করুন এবং ১০০০+ গেম, ক্রিকেট বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।
SSL সুরক্ষিত • শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য • দায়িত্বশীলভাবে খেলুন